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企業(yè)文化
認(rèn)真貫徹執(zhí)行“顧客滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的質(zhì)量方針，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)規(guī)范和加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)工作，使其達(dá)到“誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上、精益管理、變革創(chuàng)新、服務(wù)周到、用戶(hù)滿(mǎn)意”的品牌用戶(hù)服務(wù)體系要求。
我們的價(jià)值理念：
(1)我們是融合許多不同文化背景、技能及思想的人。這是我們不竭的力量源泉。在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)人有著自己應(yīng)有的能力并貢獻(xiàn)自己的責(zé)任，每個(gè)人也都有機(jī)會(huì)參與、成長(zhǎng)和發(fā)展。
(2)我們通過(guò)彼此的信任，共同的目標(biāo)與相互的尊重，團(tuán)結(jié)起來(lái)，成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們明白當(dāng)團(tuán)隊(duì)勝利時(shí)，才是我們所有個(gè)人的勝利。我們會(huì)言行一致，做我們說(shuō)要做的事。
(3)我們將客戶(hù)交付的每一項(xiàng)任務(wù)都視為對(duì)我們表達(dá)的信任。他們相信我們能提供合格的產(chǎn)品，以達(dá)到甚至超出他們的期望。
(4)我們以人才、團(tuán)隊(duì)為重，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，全面融入公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中。我們是充滿(mǎn)活力的公司，在瞬息萬(wàn)變之中，相信變化會(huì)給公司帶來(lái)新的機(jī)遇，并引導(dǎo)我們的新進(jìn)程。
服務(wù)理念：
(1)客戶(hù)至上，服務(wù)周到，用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)文化和企業(yè)形象的具體體現(xiàn);是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分;企業(yè)與用戶(hù)之間交易的是產(chǎn)品，但享受的是服務(wù);我們是客戶(hù)創(chuàng)造效益和價(jià)值的友誼使者。
(2)服務(wù)是產(chǎn)品級(jí)概念，應(yīng)把服務(wù)當(dāng)作核心產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng);服務(wù)是企業(yè)級(jí)概念，貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);服務(wù)不是某個(gè)部門(mén)的事，而是所有部門(mén)、每個(gè)員工的職責(zé)。
(3)客戶(hù)的態(tài)度決定了我們的今天和明天，客戶(hù)的態(tài)度取決于我們的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客滿(mǎn)意是我們永恒的追求。
洛陽(yáng)洛維礦冶機(jī)電設(shè)備有限公司成立以來(lái)始終堅(jiān)持以“用戶(hù)至上，以信求生”的營(yíng)銷(xiāo)方針，和“以誠(chéng)為本，開(kāi)拓創(chuàng)新”的建廠(chǎng)、發(fā)展指導(dǎo)思想，嚴(yán)格管理，狠抓質(zhì)量，不斷完善售后服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務(wù)，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求和期望。我們真誠(chéng)希望以各種形式與各界朋友開(kāi)展長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，成為您忠實(shí)可靠的合作伙伴。
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